Der Portal-Gutschein ist ein netter Trick. Für das Portal. Der Gast bestellt günstiger, Du zahlst trotzdem Provision, und der nächste Rabatt kommt wieder über dieselbe App. Der Code gehört nicht Dir. Die Beziehung auch nicht.
Typisches Problem im Lieferdienst: Du willst Stammkunden. Das Portal will Wiederholung auf der Plattform. Beides gleichzeitig geht nicht. Wer den Willkommensrabatt über Lieferando ausspielt, trainiert den Gast, immer dort zu bestellen.
Was Du stattdessen brauchst
Einen Code, der nur auf Deiner Domain gilt. Nicht im Portal. Nicht bei der Konkurrenz. Nur bei Dir.
Im Lieferfox-Admin unter „Gutscheine“ legst Du eigene Codes an (Format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Euro absolut oder Prozent. Mit Mindestbestellwert, fest oder aus Deinem Liefergebiet. Einmalig. Optional kombinierbar. Optional Gratislieferung. Oder als Gratisartikel aus Deiner Promo-Liste. Mit Ablaufdatum. An und aus, wann Du willst.
Der Gast tippt den Code im Checkout Deines eigenen Shops ein. Fertig. Kein Lieferando-Gutschein. Keine Portal-Provision auf denselben Bon, wenn die Bestellung bei Dir landet.
So setzt Du ihn ein (ohne Märchen)
Willkommen: 5 € oder 10 % nur auf Deiner Domain. Flyer, Google-Profil, WhatsApp-Status. Der Link führt auf Dich, nicht auf das Portal.
Stammkunden: Gratislieferung ab X €, nur im eigenen Shop. Der Portal-Bon bleibt teurer. Der Shop-Bon wird billiger. Die Rechnung macht der Gast selbst.
Keine Stempelkarte. Kein Gutschein-Wallet über Monate. Kein Massenmail-Button, der alle Codes automatisch rausschießt. Das ist Absicht: Du steuerst die Aktion. Der Code lebt im Shop, nicht in einer App von jemand anderem.
Die ehrliche Grenze
Der Gutschein zieht nur, wenn der Gast wirklich bei Dir bestellt. Wenn er weiter auf Lieferando klickt, bleibt der Code wirkungslos. Deshalb gehört der Code auf Deine Domain, in Deine Werbung, in Deinen Shop. Nicht als Extra auf dem Portal.
Bereit?
Eigene Codes. Eigene Kunden. Eigene Domain.